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In einer Welt, in der Nutzer in 0,05 Sekunden entscheiden, ob sie auf einer Website bleiben oder abspringen, zählt jeder Klick.*
Gutes UX/UI-Design entscheidet heute über Vertrauen, Conversion und Markenloyalität.

Bei piazza blu gestalten wir digitale Erlebnisse, die funktionieren – durchdacht, intuitiv und ästhetisch. Unsere Designer, UX-Researcher und Developer arbeiten eng zusammen, um Erlebnisse zu schaffen, die Nutzer lieben und dein Business wachsen lassen.

Fun Fact: Laut Forrester bringt jeder in UX investierte Dollar im Schnitt 100 Dollar Return on Investment – ein ROI von 9.900 %.

UX Audit & Research

Unsere Leistungen im UX / UI Design

Ob Shop-Redesign, Design-System oder UX-Audit – wir verbinden Strategie, Research und Design zu Lösungen, die messbar wirken.

Analyse – Nutzer verstehen, Potenziale entdecken


  • UX-Audit & Benchmark
    Wir zerlegen Shop, App oder Portal in handfeste KPIs und zeigen dir sofort die größten Hebel.
  • Data-driven UX-Research
    Heatmaps, User-Interviews und Funnel-Daten liefern uns Fakten statt Bauchgefühl.
  • Customer-Journey-Mapping
    Wir visualisieren alle Touchpoints – vom ersten Klick bis zum After-Sales-Service.
  • Personas & Jobs-to-be-done
    Greifbare Nutzerprofile helfen dir, Features klar zu priorisieren.
  • Commerce-Performance-Check
    Fokus auf Checkout, Filterlogiken und Mobile-Experience, damit Conversion und AOV steigen.
UX Konzeption

Konzeption – Struktur geben, Klarheit schaffen


  • Informationsarchitektur & User Flows
    Wir ordnen Sortimente, Content und Prozesse so, dass jeder Schritt logisch wirkt.
  • Wireframes & Low-Fidelity-Prototypen
    Schnelles Testen ohne Design-Ballast spart Budget und Zeit.
  • Content- & UX-Writing
    Mikrokopien, die führen, motivieren und Suchmaschinen gefallen.
UX Design Systeme

Design – Erlebnisse gestalten, Marke erlebbar machen


  • UI-Design & Visual Language
    Modern, barrierefrei und 100 % markenkonform – für Web, App und Touchpoint.
  • Design-Systeme
    Wiederverwendbare Komponenten garantieren Konsistenz und senken Pflegeaufwand.
  • Interaktive High-Fidelity-Prototypen
    Stakeholder sehen, was sie bekommen; Entwickler:innen wissen, was zu bauen ist.
Phase 3: Testing & KPI-Baseline

Optimierung – Ergebnisse messen, Wachstum sichern


  • Usability- & A/B-Testing
    Hypothesen rein, Daten raus – wir optimieren live auf Umsatz.
  • Conversion-Rate-Optimierung
    Schnelle Wins und langfristige Roadmaps für nachhaltig bessere Kennzahlen.
  • Accessibility-Checks & Performance-Tweaks
    WCAG-Konformität und grüne Core Web Vitals öffnen dir neue Märkte und Rankings.

“Gutes Design macht Komplexität unsichtbar. Es führt Nutzer sicher ans Ziel.”

Julian Arera

UX Designer

Beispiele von piazza blu Partnern: contentstack, contentful, adobe, figma

Unsere Partner für modernes Design

Wir entwickeln Design-Systeme, die zu modernen Tech-Stacks passen – flexibel, skalierbar und zukunftssicher. Deshalb arbeiten wir eng mit führenden Technologiepartnern zusammen. So passen unsere Designs zu Composable- und MACH-Architekturen. Dein Shop wird nicht nur schön – er funktioniert.

UX/UI Design Use Cases

… im E-Commerce, die wir zum Beispiel lösen

Checkout-Conversion Boost

Dein Traffic passt, doch im Warenkorb springen zu viele ab? Wir analysieren jeden Schritt, entfernen Reibung, aktivieren passende Payment-Optionen – und holen verlorene Umsätze zurück.

Navigation für XXL-Sortimente

5.000 SKU, 20 Kategorien, unzählige Filter? Wir strukturieren dein Sortiment so, dass Kund:innen mit drei Klicks das Richtige finden und die Suchfunktion mitlernt.

Mobile-First Shopping Experience

Über 70 % deiner Zugriffe kommen vom Smartphone. Wir gestalten Daumen-freundliche Interfaces, rasante Ladezeiten und Finger-große Controls, damit Mobile nicht nur scrollt, sondern kauft.

B2B-Account & Self-Service

Wholesale-Kund:innen wollen Preise, Verfügbarkeiten und Bestellungen selbst steuern. Wir entwickeln intuitive Dashboards, Schnellbestell-Funktionen und Rollenrechte, die dein Sales-Team entlasten.

Dein Projekt in 5 Schritten

Dein Weg zur besseren User Experience


Jedes erfolgreiche digitale Projekt beginnt mit einem klaren Prozess. Der Mix von Struktur und Kreativität lässt Design erst leuchten.

Unser Designansatz führt dich Schritt für Schritt von der Analyse bis zum Go-Live - transparent, effizient und mit spürbarem Mehrwert für dein Business.

Phase 1 - Verstehen

Wir starten mit Verständnis
Im Kick-off analysieren wir deinen Status Quo, Ziele, Nutzer und KPIs. Wir schaffen Klarheit über Anforderungen, Herausforderungen und Erwartungen.

Phase 1 des UX Prozesses: Verstehen

Phase 2 - Strukturieren

Wir geben Orientierung
Auf Basis der Insights entwickeln wir Informationsarchitektur, User Flows und Wireframes. So wird sichtbar, wie Nutzer sich intuitiv bewegen und interagieren.

Phase 2 des UX Prozesses: Strukturieren

Phase 3 - Gestalten

Wir machen Design erlebbar
Jetzt wird aus Struktur Emotion: visuelles Design, Typografie und Interaktionen – ein Design System im Look deiner Marke. Klickbare Prototypen lassen das Erlebnis spürbar werden.

Phase 3 des UX Prozesses: Gestalten

Phase 4 - Umsetzen

Wir bringen Ideen zum Leben
Design und Komponenten gehen mit uns direkt in die Entwicklung bis zum Launch. Damit dein UX/UI-Erlebnis schnell, skalierbar und zukunftssicher live geht.

Phase 4 des UX Prozesses: Umsetzen

Phase 5 - Optimieren

Wir prüfen, was wirklich funktioniert
Mit echten Nutzern testen wir Hypothesen und messen Verhalten - Usability-Tests, A/B-Tests, KPI-Analysen. Feedback und Daten fließen direkt in die Optimierung ein.

Phase 5 des UX Prozesses: Optimieren

Diese Unternehmen vertrauen auf uns

Erfolge, die für sich sprechen

Jeder dieser Use Cases zeigt, wie konsequentes UX/UI-Design direkte Business-KPIs beeinflusst – von höherer Conversion über geringere Bounce-Rates bis zu schnelleren Release-Zyklen. Genau diese Wirkung bringen wir auch in dein nächstes Projekt.

Das Bergzeit Pim System
Der Metorbike 3D-Konfigurator
Der Bergzeit Shop

Warum piazza blu?

Wir sind dein Partner im E-Commerce
piazza blu verbindet Design, Technologie und Commerce-Know-how. Wir denken End-to-End und entwickeln skalierbare Plattformen. So bleibt dein Erlebnis schnell, flexibel und wirtschaftlich.

feature-iconCommerce-DNA statt Schönmalerei

Seit 15 Jahren bauen wir Enterprise-Shops und Marktplätze. Deshalb wissen wir, welche UX-Hebel im Checkout, in Filterlogiken oder im Account wirklich Umsatz bringen.

feature-iconTech × UX = KPIs

Unsere Designer:innen denken direkt in Performance, SEO und Architektur. Das spart Schleifen und liefert dir schneller sichtbare Ergebnisse.

feature-iconBarrierefrei & blitzschnell

WCAG-konformes Design, Core-Web-Vitals im grünen Bereich – damit du mehr Reichweite und weniger Absprünge hast.

feature-iconMACH-ready für morgen

Headless, Microservices, Cloud: Wir gestalten Interfaces, die sich flexibel an deinen Tech-Stack anpassen und mitwachsen.

FAQ

UX (User Experience) gestaltet das gesamte Erlebnis, UI (User Interface) das sichtbare Layout. UX definiert die Reise, UI sorgt für klare, ästhetische Touchpoints.

Wenn Conversions sinken, Supportfälle steigen oder ein Relaunch ansteht. Du erhältst klare Erkenntnisse und priorisierte Maßnahmen.

Kleine Audits dauern Wochen. Ein Re‑Design mit System kann mehrere Monate brauchen. Wir planen etappiert und liefern früh nutzbare Ergebnisse.

Ja. Wir integrieren uns in bestehende Ökosysteme und respektieren Brand‑Guides. Fehlende Bausteine ergänzen wir modular.

Achte auf Branchen­expertise, transparente Prozesse und belegbare KPIs. Sprich direkt mit dem Projektteam, nicht nur mit Vertrieb, und fordere Referenzen an.

Der Aufwand hängt von Scope, Systemen und Teamgröße ab. Wir kalkulieren transparent und bieten klare Pakete.

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