Zuverlässige SRE-Experten
Dein Shop ist down, Bilder werden nicht richtig angezeigt, Produktlisten werden fehlerhaft importiert, Bestellungen können nicht platziert werden! Was jetzt und wo ist die Fehlerquelle? Wir setzen alles daran, um deine Infrastruktur am Leben zu erhalten. Denn wenn deine online Präsenz aufgrund von technischen Ausfällen beeinträchtigt wird, geht das im schlimmsten Fall auf Kosten der Experience deiner Kunden. Und das wollen wir verhindern!
Denn das, was eine solche Servicelandschaft so unberechenbar und komplex macht ist die Tatsache, dass sich hier ständig etwas verändert. Die Systeme benötigen Updates die untereinander kompatiebel sein müssen, dein Produktportfolio verändert sich laufend und hat einen EInfluss auf die Darfstellung im Frontend, Services werden hinzugekauft und müssen integriert werden und das alles innerhalb deiner laufenden online Präsenz.
Alles aus einer Hand
Du hast dir rund um deinen Online Auftritt eine Service Landschaft aufgebaut, die deine internen und externen Prozesse unterstützt. Und genau diese Services brauchen eine ganzheitliche Überwachung um eine permanent stabile Customer Experience zu gewährleisten.
Unsere SRE Leistung umfasst einen umfangreichen Commerce Care Ansatz. Wir überwachen deine Services und deren Kommunikation untereinander, können Fehlermeldungen verstehen, einschätzen und lösen und gewährleisten eine 24/7 Erreichbarkeit.
Das leisten wir
Monitoring
24/7 Erreichbarkeit
Alarming
Incident Management
Hosting
Updates
Automatisierung
Optimierung
Markus Samolarz
Dein Ansprechpartner zum Thema SRE
Ein neues Projekt steht an? Unsere Experten helfen dir es erfolgreich umzusetzen!