Site Reliability Engineering

Diese Kunden verlassen sich auf uns

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Zuverlässige SRE-Experten

Wir sind dein Helfer in der Not

Dein Shop ist down, Bilder werden nicht richtig angezeigt, Produktlisten werden fehlerhaft importiert, Bestellungen können nicht platziert werden! Was jetzt und wo ist die Fehlerquelle? Wir setzen alles daran, um deine Infrastruktur am Leben zu erhalten. Denn wenn deine online Präsenz aufgrund von technischen Ausfällen beeinträchtigt wird, geht das im schlimmsten Fall auf Kosten der Experience deiner Kunden. Und das wollen wir verhindern!

Denn das, was eine solche Servicelandschaft so unberechenbar und komplex macht ist die Tatsache, dass sich hier ständig etwas verändert. Die Systeme benötigen Updates die untereinander kompatiebel sein müssen, dein Produktportfolio verändert sich laufend und hat einen EInfluss auf die Darfstellung im Frontend, Services werden hinzugekauft und müssen integriert werden und das alles innerhalb deiner laufenden online Präsenz.

Alles aus einer Hand

Dein Rund-Um-Sorglos-Paket

Du hast dir rund um deinen Online Auftritt eine Service Landschaft aufgebaut, die deine internen und externen Prozesse unterstützt. Und genau diese Services brauchen eine ganzheitliche Überwachung um eine permanent stabile Customer Experience zu gewährleisten.

Unsere SRE Leistung umfasst einen umfangreichen Commerce Care Ansatz. Wir überwachen deine Services und deren Kommunikation untereinander, können Fehlermeldungen verstehen, einschätzen und lösen und gewährleisten eine 24/7 Erreichbarkeit.

Das leisten wir

Monitoring

24/7 Erreichbarkeit

Alarming

Incident Management

Hosting

Updates

Automatisierung

Optimierung