Intelligente Software-Lösungen

novomind entwickelt intelligente Commerce Software und Customer Service Softwarelösungen und gehört zu den europäischen Technologieführern in diesem Geschäftsfeld. Über 450 Mitarbeiter in der novomind Gruppe betreuen mehr als 220 Unternehmen in Europa und Asien. Als Softwarelösungen bietet novomind  eine E-Commerce Lösung (Online-Shops), ein PIM (Product Information Management) sowie Marktplatzintegrationen und Lösungen für Contact– und Service-Center. Künstliche Intelligenz (KI) wird in den Softwarebausteinen seit Beginn der Gründung verbaut. piazza blu setzt in Kundenprojekten auf das novomind PIM (iPIM) mit den Bausteinen iPIM Supply (Lieferanten-Onboarding) und iMarket (Marktplatz und Marktplatzanbindung).

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Eigene Zertifizierungen/Partnerstatus:

Solution Provider
piazza blu ist seit 2010 novomind Partner und bietet langjährige Produkterfahrung

Konkrete Leistungen

Konzeption

piazza blu erarbeitet Architekturkonzepte für Multichannel Commerce auf Basis vorhandener oder zu beschaffender Softwarebausteine. Wir glauben an die Cloud und begleiten Kunden mit unterschiedlichem Reifegrad auf dem Weg von on Premise zur Cloud.

Technische Hygiene

E-Commerce- und PIM-Lösungen werden seit vielen Jahren erfolgreich durch Kunden betrieben. Projekte haben unter Umständen über die Jahre eine technische Schuld aufgebaut (organisatorisches, fachliches, technisches Wachstum). Diese ist häufig nicht im Fokus der Systemintegratoren oder des Kunden.

piazza blu hilft, die Plattform zu bereinigen, neue Features oder Betriebsmodelle nutzbar zu machen und Betrieb und Bewirtschaftung für die Zukunft sicherzustellen.

Cloud-basierte Lösung

Sie betreiben eine umsatzrelevante Shoplösung im eigenen Rechenzentrum oder hosten Shop/PIM bei Drittanbietern? Und die „Cloudifizierung“ ist attraktiv für einen Wechsel des Betriebsmodells? Wir beraten und begleiten diese Migrationsprojekte. Dabei profitieren Sie von der Expertise im Betrieb von E-Commerce-Lösungen bei piazza blu.

Neuentwicklung und Weiterentwicklung

piazza blu baut end-to-end Lösungen im Produktdatenmanagement. Das Fundament für Produktdaten (PIM) erklären wir Ihnen in der Einführung durch ein Vorgehensmodell (Workshops zu Datenmodellen, Redaktions-Prozessen, Data Quality, Governance). Die Konfiguration von iPIM und die Umsetzung der technischen Integration in Ihre E-Commerce-Lösungen rundet die Leistungen ab.

Beratung

Unsere Beratungsteams setzen sich aus Praktikern der Projektteams für technische und fachliche Expertise und wenn gewünscht Mitarbeitern aus dem Führungsteam für Methode und Business zusammen. Punktuell verstärken wir uns durch den Schulterschluss mit dem Hersteller novomind.

piazza blu liefert eine nutzenorientierte Sicht auf aktuelle „Hype“-Themen und „Buzzwords“. Gemeinsam mit unseren Kunden diskutieren wir die E-Commerce und Produktdaten-Roadmap und bewerten mögliche Vorhaben und Strategien.

Update auf aktuelle Version

Ist das System verbastelt oder das Verhalten von Eigenentwicklungen bei einem Update unklar? Wir sichten, beraten und lösen Schwierigkeiten im Umgang mit Weiterentwicklungen und in der Frage der Sinnhaftigkeit eines Updates. Dies tun wir in engem Schulterschluss mit novomind.

Ablösung hybris PCM

SAP Commerce Cloud / hybris hat mit dem PCM (Product Content Management) eine Komponente, mit der sich Produktdaten für den Shop verwalten lassen. Eine größere Anzahl von Produkten, komplexere Sets/Bundles, Multichannelmodelle und anspruchsvolle Onboarding– und Offboarding-Szenarien können den Einsatz einer spezialisierten PIM-Lösung sinnvoll machen. Wir beraten und implementieren mit novomind iPIM eine Lösung, die sich komplementär und nahtlos in die SAP Commerce Cloud integriert.

Service und Support

In Ihrem iPIM-Projekt werden Sie von unseren Teams mit umfassendem Know-how zu agiler Software-Entwicklung und einer passenden Dokumentation unterstützt. Außerdem schulen wir Ihre Mitarbeiter im Umgang mit den projektspezifischen Anpassungen der iPIM-Lösung.

Warum ist novomind Technologiepartner von piazza blu?

novomind hat sich mit dem Produkt iPIM deutlich im B2C / B2B E-Commerce positioniert. Besonders geeignet für E-Commerce-Szenarien ist die near-realtime Verfügbarkeit der Produktdaten verbunden mit einer hohen API-Abdeckung. So können moderne Konzepte der Vertikalisierung oder Microservice-basierte Architekturen unterstützt werden.

Auch die Möglichkeit mit iPIM Supply ein eigenes Lieferantenportal für das Onboarding von Produktdaten aufzubauen ist für unsere Kunden relevant. Mit iMarket steht auch eine Komponente zur Verfügung, bestehende Marktplätze mit wenig Aufwand anzubinden. Das novomind iPIM ist somit komplementär zu den E-Commerce-Anbietern und ergänzt Lösungen um die Fähigkeit, viele komplexe Produktdaten zu handhaben.